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Szhans的即刻动态 发布了: 🫀 Google 在AI搜索方面玩的是危险游戏 这家搜索巨头的新工具正在回答关于癌症、心脏病发作和Ozempic (一种治疗2型糖尿病的药物)的问题。 作者:Carol... 🫀 Google 在AI搜索方面玩的是危险游戏 这家搜索巨头的新工具正在回答关于癌症、心脏病发作和Ozempic (一种治疗2型糖尿病的药物)的问题。 作者:Caroline Mimbs Nyce 《大西洋月刊》 2024年5月24日 ✨Hans 商业点评: AI Overview 功能是…

但这仍然是一个聊天机器人。在短短一周内,Google用户指出了这个新AI工具的各种不准确之处。据报道,它曾宣称狗在NFL中打球,总统安德鲁·约翰逊从威斯康星大学麦迪逊分校获得了14个学位。健康回答也不例外;出现了许多公然错误或完全奇怪的回答。岩石是安全食用的。鸡肉达到102度时是安全食用的。这些搜索失败在无害时可能是有趣的。但当更严重的健康问题得到AI处理时,Google正在玩一个危险的游戏。

Google的AI概览不会在每次搜索时触发,这是有意为之的。“我应该买什么笔记本电脑?”显然是一个风险较低的查询,而“我得了癌症吗?”则不然。即使在引入AI搜索结果之前,Google也表示,它对健康查询特别小心,以确保在页面顶部显示最可靠的结果。“AI概览基于Google搜索的核心质量和安全系统,”Google发言人在一封电子邮件中告诉我,“在我们确实在健康查询上显示AI概览的情况下,我们对质量的要求更高。”发言人还表示,Google尝试只在系统对答案最有信心时显示概览。否则,它只会显示常规的搜索结果。

当我在本周对超过100个健康相关查询测试这个新工具时,即使是敏感问题,也有大多数查询弹出了AI概览。为了找到现实生活中的灵感,我使用了Google的趋势,这让我了解了人们在特定健康主题上实际搜索的内容。Google的搜索机器人为我提供了关于如何减肥、如何诊断ADHD、如果某人的眼球脱臼了该怎么办、月经周期追踪是否有效预防怀孕、如何知道自己是否过敏反应、手臂后部的奇怪肿块是什么、如何知道自己是否正在死亡的建议。(我发现的一些AI回应已经改变,或不再显示。)

当然,并不是所有的建议都显得糟糕。心脏病发作的症状AI概览基本上正确地提到了——胸痛、呼吸急促、头晕目眩——并引用了Mayo Clinic和CDC等来源。但健康对于一个技术巨头来说仍然是一个敏感领域,这仍然是一个实验:在一些AI回应的底部,有小字提示该工具“仅供参考……欲获取医疗建议或诊断,请咨询专业人士。生成式AI为实验性质。”许多健康问题含有潜在的现实世界危害,即便部分回答不正确。引发你并没有的疾病的焦虑是一回事,但如果错过了过敏反应的症状怎么办?

即使Google表示它在某些领域限制了其AI概览工具,某些搜索仍可能会漏网。有时,它会拒绝回答一个问题,可能是出于安全原因,然后回答相似版本的同一个问题。例如,“Ozempic安全吗?”没有展开AI回应,但“我应该服用Ozempic吗?”则展开了。当涉及到癌症时,工具同样表现得很挑剔:它不会告诉我乳腺癌的症状,但当我问到肺癌和前列腺癌的症状时,它却回应了。当我稍后再试时,它改变了策略,并列出了乳腺癌的症状。

无论我如何表述查询,有些搜索都不会产生AI概览。该工具不会出现在任何包含“COVID”一词的查询中。当我问及毒品——芬太尼、可卡因、大麻时,它也会关闭,有时会推动我拨打自杀和危机热线。这种生成式AI的风险不仅在于Google吐出明显错误、令人翻白眼的回答。正如AI研究科学家Margaret Mitchell所推文所说,“这不是关于‘抓到你’,而是关于指出显而易见的危害。”我希望大多数人应该知道不要吃石头。更大的问题是更小的来源和推理错误——尤其是当有人在寻找即时答案时,更可能只读AI概览。例如,它告诉我孕妇可以吃寿司,只要它不含生鱼。这在技术上是正确的,但基本上所有寿司都有生鱼。当我问及ADHD时,它引用了AccreditedSchoolsOnline.org,这是一个关于学校质量的无关网站。

当我Google“化疗的效果如何?”时,AI概览说一年的生存率是52%。这个统计数据来自一篇真实的科学论文,但它专门关于头颈癌,且未接受化疗的患者生存率远低得多。AI概览自信地加粗并突出显示该统计数据,仿佛适用于所有癌症。

在某些情况下,搜索机器人可能真的有帮助。浏览一个巨大的Google搜索结果列表可能很麻烦,特别是与总结的聊天机器人回应相比。这个工具随着时间的推移可能会变得更好。尽管如此,它可能永远不会完美。对于Google这种规模的公司,即使没有生成式AI,内容审核也非常具有挑战性。去年,一位Google高管告诉我,15%的日常搜索是公司从未见过的。现在Google搜索面临与其他聊天机器人相同的问题:公司可以创建关于它们应该和不应该回应什么的规则,但不能总是精确执行。“越狱”ChatGPT已经成为一种游戏。用任何给定Google搜索提问的方式太多——问关于你身体、你的生活、你的世界的问题的方式太多。

如果这些AI概览在健康建议方面看起来不一致,这是Google致力于超越的一个领域,那么对于我们所有其他的搜索呢?

🔗 来源:https://www.theatlantic.com/technology/archive/2024/05/google-search-ai-overview-health-webmd/678508/
🐦 利器: https://m.okjike.com/originalPosts/65f389b1a922aa28d0e3bad1

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